AGB
4. Bezahlung
5. Lieferzeit
8. Beschwerden
10. Vertragssprache
1. Geltungsbereich
Für alle Verträge von Orderhouse GmbH mit Verbrauchern (§ 13 BGB), die über unseren Online-Shop erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Für alle anderen Lieferungen der Orderhouse GmbH (nachfolgend: Orderhouse) an gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Firmenkunden.
2. Vertragspartner, Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Orderhouse GmbH. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Montag bis Donnerstag zwischen 11:00-17:00 unter der Telefonnummer 07131 173048.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von sieben Tagen annehmen. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware. Bei nicht lagernder Ware ist die Angabe der Lieferzeit unverbindlich. Sollte es uns nicht möglich sein, das Angebot des Kunden anzunehmen, wird dieser in jedem Fall informiert. Zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Die Höhe der Versandkosten erfahren Sie in den Produktdetails oder in dem Bereich Hilfe & Service unter Versandkosten.
4. Bezahlung
Die Zahlung erfolgt per Paypal, Kreditkarte, Vorabüberweisung und offene Rechnung.
Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem wir die Ware an Sie versenden.
Paypal
Die Zahlung erfolgt mit dem Abschluss Ihrer Bestellung über Paypal.
Vorabüberweisung
Die Überweisung erfolgt vor dem Versand der Ware.
Rechnung
Ab einem Warenwert über EUR 40,00 können Sie bei einwandfreier Bonität auch auf Rechnung einkaufen. Die Zahlung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum. Servicegebühr: 1,50 EUR
5. Lieferzeit
Die Lieferzeit ist auf der Artikelseite zu finden. Ist ein Artikel nicht sofort lieferbar, ist die Lieferzeit in Werktagen angegeben. Als Werktage zählen die Wochentage von Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und landesweite Feiertage werden bei der Angabe von Bearbeitungs-, Lauf- und Lieferzeiten nicht berücksichtigt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie der Produktinformationen.
8. Beschwerden
Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
9. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
10. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
11. Hinweis gemäß Batteriegesetz
Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen oder in unserem Versandlager) unentgeltlich zurückgegeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Orderhouse GmbH V11/11.2019
